WEBVTT

1
00:00:00.000 --> 00:00:06.000
生活忽然變了，
不清楚怎麼開口，也可以先問。

2
00:00:06.000 --> 00:00:12.000
把想了解的事情寫下來，
不必先準備好所有答案。

3
00:00:12.000 --> 00:00:18.000
重要資料先留在自己手上，
向正式窗口確認必要項目。

4
00:00:18.000 --> 00:00:24.000
詢問不等於核定，
還沒明白的事，可以再問一次。