本頁一般照片與封面改用原創水彩情境插畫；不是真實活動照片或影片截圖。Logo、文件、QR Code 與資訊圖表保留。影片點擊後仍播放原影片。
A CALMER NEXT STEP
當藥袋、帳單、回診、工作和一整夜沒睡同時擠進腦中，最難的常常不是「不知道該做什麼」，而是不知道該先做哪一件。這份指南把照顧拆成今天、本週與長期三個階段，讓您先守住安全，再慢慢把可以分出去的重量找回來。
不需登入、不填病歷；勾選只保存在這台裝置
THREE-MINUTE CARE CHECK
這不是考試，也不是要求您一次完成。從現在最卡住的地方開始；每勾一項，只代表「我已經想過這一步」，不代表所有問題都已解決。
先確認安全與基本生活，再整理可以交接的人與事，最後才處理較長期的制度申請與家庭安排。
如果有人有立即生命或人身安全風險，請先撥 119、110 或 113，不要等一般諮詢。
不一定要找到完美替手；先讓一位可信任的人知道關鍵資訊，就是第一層備援。
需求會變、家庭量能也會變；每隔一段時間重新盤點，比勉強維持原安排更安全。
先勾一件最需要確認的事就好。
如果您已經很疲憊，可以帶著這份清單來電；只說最急的一項，也是一個完整的開始。
CARE HANDOFF SHEET
一份好的交接，不需要寫成病歷。它只要讓臨時來幫忙的人知道：怎麼稱呼、什麼不能漏、哪裡最危險，以及發生事情時先找誰。
請只寫交接必要資訊，紙本妥善收存；不需要拍照上傳本網站。
立即生命危險 119｜警政緊急協助 110｜保護專線 113
CAREGIVER WARNING SIGNS
以下不是診斷，而是提醒：當這些情況持續、加劇或影響安全時，不要只靠意志力撐過去。
反覆驚醒、心悸、注意力明顯下降，可能讓駕車、移位與用藥安排變得不安全。
照顧者的就醫不是「等有空再說」；當主要照顧者倒下，整個家庭都會失去支點。
這常是負荷超過容量的訊號。先讓另一位成人知道，暫時離開高風險情境並尋求協助。
請不要獨處，也不要只在網路留言等待回覆。若有立即危險請撥 119 或 110；需要有人即時傾聽，可撥 24 小時安心專線 1925。
求助是在責任壓垮安全之前，讓另一雙手進來。需要照顧安排與壓力支持，可詢問家庭照顧者關懷專線 0800-507-272 或長照專線 1966；需要 24 小時心理支持可撥 1925。
WHAT TO SAY ON THE PHONE
不必從病史第一頁開始。讓接聽者先知道所在地、今天最急的事與安全風險，才比較容易判斷下一步。
「您好，我住在＿＿縣市，目前主要照顧＿＿。今天最急的是＿＿。現在有／沒有立即安全風險。我已經聯絡過＿＿，目前最需要知道下一步可以找誰。方便回電的方式是＿＿。」
START WITH ONE PHONE CALL
不必先把所有問題整理完。先說出日常需要哪些協助，讓正式窗口和您一起確認下一步。
這一章整理政府長照申請資訊。閱讀、勾選原有清單或點選連結，都不代表已送出申請；資格、給付與服務安排，須由所在地照管中心評估及核定。
本章查核日期：。各縣市聯繫與線上申請入口，以衛福部長照專區的官方窗口頁為準。
一般長照給付對象須有身心失能、照顧需要，並符合以下身分條件之一；經照管中心評估為長照需要等級第2至8級後，才依規定使用給付。年齡或診斷本身，不代表自動核准。
不確定資格、身分有特殊情形，或目前照顧安排比較複雜，都可以先詢問1966。住院中也可詢問醫院出院準備小組，提早了解返家後的長照銜接。
官方來源：衛福部：給付辦法修正與2026年適用對象（另開分頁）、申請長照服務（另開分頁）。查核：。
以下是方便開口的準備建議，不是政府另訂的必備文件或申請門檻。資料交付方式與需要的文件，請由正式承辦說明；不需上傳到本網站。
衛福部官網列示1966服務時間為週一至週五08:30–12:00、13:30–17:30；請以 1966 最新公告為準。這是政府長照專線時段，不是協會專線的服務時間。
正式申請管道與專線時段來源：衛福部：申請長照服務（另開分頁）。查核：。
訪視與開始服務的日期須向所在地窗口確認，本網站沒有可核實的統一等待天數，不承諾立即到府或立刻有名額。請以 1966 最新公告為準，並向承辦確認這次申請的下一個聯繫時間。
官方流程來源：衛福部：喘息服務申請及服務流程（另開分頁）、長照申請四步驟（另開分頁）。查核：。
當家庭照顧者需要暫時休息，可以透過喘息服務安排替代照顧。不是一定要等到撐不住才詢問；可以把希望休息的時間，和日常照顧需求一起放進討論。
由照顧服務人員到被照顧者家中提供照顧；具體項目與時段，依核定計畫及服務單位確認。
在日間照顧中心、巷弄長照站或小規模多機能服務中心等場所接受短暫照顧，依各據點實際提供方式安排。
到住宿式長照機構接受短期照顧及停留，使用前確認所需照顧、可用名額與安排。
和個案管理員討論本人習慣、照顧需要及家人休息時段，可依照顧計畫選擇或搭配使用，不必自己猜哪一種才合適。
三種服務方式的官方來源：衛福部：喘息服務（另開分頁）。查核：。
先撥1966或聯繫居住地照管中心，表明需要長照評估與喘息。經訪視評估、共同擬定照顧計畫後，再由A單位個案管理員連結服務。
直接向原A單位個案管理員提出喘息需求，討論使用日期、方式及費用；需要調整安排時，也向原窗口確認。
家中有聘僱外籍看護，也可以詢問長照；外籍看護請假休息時，可提出喘息需求。請說明目前照顧安排，讓照管專員與個案管理員確認適用條件、所需資料及可用服務。
申請與外籍看護家庭的官方來源：喘息服務申請流程（另開分頁）、申請長照服務與外籍看護家庭問答（另開分頁）。查核：。
以下是政府規定的年度喘息服務給付額度，用於核定的服務，並非直接發到家庭的現金，也不代表每一戶都會使用全部額度。
新臺幣32,340元／年（喘息服務給付額度）。
逐項官方來源：衛福部長照官網給付額度表（另開分頁）；交叉核對官網修法附件附表二，第5頁（PDF，另開分頁）。查核：。
新臺幣48,510元／年（喘息服務給付額度）。
逐項官方來源：衛福部長照官網給付額度表（另開分頁）；交叉核對官網修法附件附表二，第5頁（PDF，另開分頁）。查核：。
本章未完成喘息專屬自付比例及各單次服務價格的現行核對，因此不填估算數字。實際費用請由照管中心或個案管理員，按經濟身分、核定計畫及服務項目說明；超過核定額度或不在給付範圍的部分，另須確認自費。
各類長照服務額度不能互相流用；請勿自行將照顧、交通或輔具額度換算成喘息費用。使用前，可請窗口說明「這次會扣多少喘息額度、我需要自付多少、還有哪些額外費用」。
額度使用與自費規定來源：衛福部修法公告及正式附件（另開分頁），參見附件第7、14、15條。查核：。
先記下最需要協助的一件事，再撥1966。您可以沿用本頁原有照顧交接單整理日常安排；整理好的內容仍由您自己保管，不會自動傳給協會或政府。
FORMAL SUPPORT CHANNELS
協會專線不取代醫療、警政、保護與政府正式服務。各公部門專線範圍與時段，以主管機關最新公告為準。
長照申請、評估、服務與資源資訊。
0800-507-272照顧壓力、安排與支持資源諮詢。
113家庭暴力、性侵害與兒少保護等通報及諮詢。
119立即生命危險、急病或事故；警政緊急協助請撥 110。
專線用途與服務時段可至 衛福部長照專區及衛生福利部諮詢服務專線頁再次查驗。
GUIDE FAQ
不會。勾選狀態只保存在這台裝置的瀏覽器；除非您主動打電話，協會不會因此收到任何求助內容。
不是。這是一般整理工具，不是申請表，也不代表協會受理或核准。正式長照申請請洽 1966；協會可提供的方向依實際量能說明。
只做「今天先做」的第一項也可以。如果已有安全風險，請直接使用 110、119 或 113；其餘事情可以等有人一起時再整理。
新增原文列印版，原指南內容仍留在本頁。也可下載空白交接單、來電記錄與原有緊急聯絡卡，選需要的頁面列印。